HSPcomplete

Το HSPcomplete (Hosting Service Provider Complete) είναι η απόλυτη λύση για όσους θέλουν να έχουν πραγματικά τον πλήρη έλεγχο των υπηρεσιών hosting που παρέχουν στους πελάτες τους. Για όσους ξεκινούν σήμερα, για αυτού που έχουν την δική τους εταιρία hosting/web desing ή ακόμα και για τους webmaster, το HSPcomplete θα μειώσει εντυπωσιακά τα έξοδά τους ενώ θα αυξήσει τα κέρδη τους και τις τεχνικές τους ικανότητες. Δε χρειάζεται να έχει κάποιος ειδικές γνώσεις για να δημιουργήσει εύκολα την δική του εταιρία hosting αφού το HSPcomplete είναι το καλύτερο software διαχείρισης hosting business αυτή στιγμή στην παγκόσμια αγορά.


Μερικά από τα μοναδικά πλεονεκτήματα του HSP Complete είναι ότι σας επιτρέπει με απλό και εύκολο τρόπο να:

	Διαχειριστείτε περισσότερους από ένα Virtual Private Server (VPS).
	Μεταπουλήσετε Virtual Private Servers και να φτιάξετε το δικό σας δίκτυο μεταπωλητών!
	Ορίσετε τα δικά σας πακέτα Plesk hosting.
	Προσφέρετε τα πακέτα hosting σας 24 / 7 / 365 μέσω του HSPcomplete e-store!
	Να ανοίγετε αυτόματα τα πακέτα μόλις γίνει η πληρωμή με πιστωτική κάρτα. (Η τεχνογνωσία μας στις Online πληρωμές και η συνεργασία μας με τις τράπεζες Eurobank & Winbank θα σας φανούν απόλυτα χρήσιμες)
	Δημιουργείτε τα δικά σας εκπτωτικά κουπόνια για χρήση στις προσφορές σας.
	Δημιουργείτε demo πακέτα με προκαθορισμένη ημ/νία λήξης, ώστε ο δοκιμαστής-πελάτης να μην μπορεί να τα χρησιμοποιήσει πέραν αυτή της ημερομηνίας αν δεν γίνει κανονικός-πελάτης.
	Ρυθμίσετε την αυτόματα ανανέωση των πακέτων των πελατών σας με χρέωση της κάρτας τους.
	Κατοχυρώσετε .GR , .com, .net, .org, .info domain names από το site σας!! (μέσω του HSPcomplete e-store).
	Διαχειριστείτε τους πελάτες σας με ακρίβεια, ποιότητα κι απόλυτο έλεγχο.
	Παρέχετε τα πιό δυνατά Control Panels: HSPcomplete και Plesk 7.5 Reloaded στους πελάτες σας!

Κέντρο Ελέγχου (OPERATIONS DIRECTOR) Διαχειριστής Υποδομών (Infrastructure Manager) Με το Διαχειριστή Υποδομών, οι resellers ασκούν τις απαραίτητες ενέργειες διαχείρισης του datacenter τους: διαχειρίζονται το Virtuozzo VPServer τους, τα Plesk domains και τους πελάτες τους, ελέγχουν όλες τις ενέργεις εντός του δικτύου των servers τους κι επιλέγουν τις ρυθμίσεις των backups. Διαχειριστής Domains (Domain Manager) Ο Διαχειριστής Domains φιλοξενεί τον πυρήνα της λειτουργικότητας του συστήματος κατοχύρωσης ονομάτων χώρου (domain registration), των DNS servers και της διαχείρισης των ζωνών DNS (DNS zones) του HSPcomplete. Διαχειριστής Ποιότητας (Service Level Manager) Ο Διαχειριστής Ποιότητας παρέχει ανά πάσα στιγμή το μηχανισμό ελέγχου της χρήσης των διαθέσιμων πηγών (ram, cpu, drives, b/w) του συστήματος VPS.

Επιχειρησιακό Κέντρο (BUSINESS DIRECTOR) Διαχειριστής Πελατών (Account Manager) Από εδώ γίνεται η κεντρική διαχείριση όλων των λογ/σμών των πελατών στο σύστημα HSPcomplete. Οι μεταπωλητές προσθέτουν νέους και διαχειρίζονται τους ήδη υπάρχοντες και τα στοιχεία των λογ/σμών τους, να διαχειρίζονται τις οικονομικές πληροφορίες και το ιστορικό συναλλαγών τους, να έχουν πρόσβαση σε control panels κι επαφές πελατών και σε VPS's. Διαχειριστής Billing (Billing Manager) Ο Διαχειριστής Billing είναι το πιο σημαντικό υποσύστημα του Κέντρου Ελέγχου του οποίου οι λειτουργίες επιτρέπουν στους resellers του HSPcomplete: τη δημιουργία και διαχείριση του κόστους των πακέτων hosting και των ειδικών προσφορών. τη ρύθμιση των online συστημάτων πληρωμών τους (online payment systems), π.χ. στην Ελλάδα με τη συνεργαζόμενη τράπεζα Eurobank ή με άλλες εταιρίες/οργανισμούς στο εξωτερικό. τη ρύθμιση των κανονισμών επεξεργασίας των παραγγελιών των πελατών. τη διαχείριση και συλλογή των προς είσπραξη ποσών. την έκδοση κι εκτύπωση οικον/κών αναφορών. τη ρύθμιση κριτηρίων φορολόγησης-έκπτωσης και θέσπιση φορολογικών-εκπτωτικών κατηγοριών. τη ρύθμιση των βασικών επιλογών των λογ/σμών πελατών. την online παρακολούθηση των συναλλαγών με κάρτες (credit card transactions) και τη θέσπιση ρεαλιστικών μέτρων για την ασφάλεια στις συναλλαγές της εταιρίας και των πελατών της. τη διαχείριση των προγραμματισμένων συναλλαγών με κάρτες και τη συλλογή των πόρων από συναλλαγές για επιπλέον παρεχόμενες υπηρεσίες. Διαχειριστής e-Commerce (e-Commerce Manager) Ο Διαχειριστής e-Commerce είναι μια πλήρως προσαρμόσιμη στα μέτρα σας εφαρμογή e-commerce που σας επιτρέπει σαν μεταπωλητή του HSPcomplete να φτιάξετε το δικό σας online σύστημα παραγγελιών. Η βαθμιδωτή διαδικασία οδηγεί τον πελάτη στη γρηγορότερη επιλογή πακέτου φιλοξενίας, την εγγραφή του χρήστη και τη δημ/γία του λογαριασμού,τη γρήγορη κι ασφαλή επεξεργασία της παραγγελίας του και στην αρχική είσοδό του στο control panel του domain του μέσα σε δευτερόλεπτα! Διαχειριστής Marketing (Marketing Manager) Ο Διαχειριστής Marketing παρέχει στον HSPcomplete reseller ένα μέσο δημιουργίας online marketing καμπάνιας που θα φέρει ανιχνεύσιμες επισκέψεις στο site ή στο e-store του μεταπωλητή. Το HSPcomplete αναζητά κι εντοπίζει τα hits, τις παραγγελίες και τις εισπράξεις, τις χωρίζει σαν αποτέλεσμα διαφορετικών καμπανιών κι εμφανίζει τα αποτελέσματα κατευθείαν στο control panel του reseller.

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΗΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ (SYSTEM DIRECTOR) Διαχειριστής Ασφαλείας (Security Manager) Ο Διαχειριστής Ασφαλείας επιτρέπει στους administrators να δημιουργούν προφίλ για το προσωπικό τους με συγκεκριμένα δικαιώματα πρόσβασης στον καθένα, για τις εργασίες που προορίζονται στον καθένα από τα μέλη. Αυτές οι άδειες περνούν στους χρήστες υπό μορφή ρόλων που είναι απολύτως διαμορφώσιμοι από το Διαχειριστή. Διαχειριστής Υποστήριξης (Support Manager) Ο Διευθυντής Υποστήριξης είναι ένα πλήρως ενσωματωμένο σύστημα τεχνικής υποστήριξης (trouble ticketing system) που επιτρέπει την αναφορά, τον εντοπισμό και την απάντηση των ζητημάτων πελατών, άμεσα μέσω ενός φιλικού περιβάλλοντος εργασίας. Επιπλέον παρέχει έναν mailer που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να στείλει ειδοποιήσεις με email στους πελάτες σας βασισμένες στα επιλεγμένα κριτήρια φίλτρων. Διαχειριστής Προσαρμογής (Customization Manager) Ο Διαχειριστής Προσαρμογής επιτρέπει στο μεταπωλητή για να προσαρμόσει την εμφάνιση του HSPcomplete για να έχει έτσι τη μέγιστη δυνατή συνοχή ανάμεσα στο website του και το περιβάλλον εργασίας του τη συνέπεια μεταξύ του HSPcomplete control panel των πελατών τους. Διαχειριστής Site (Site Manager) Ο Διαχειριστής Site επιτρέπει την άμεση οργάνωση ενός ιστοχώρου επιχείρησης ακόμη και χωρίς εκτενή γνώση της HTML. Παρέχει τα πρότυπα σχέδια για τις πιό κοινές σελίδες που χρησιμοποιούνται από τους μεταπωλητές. Μέσα σε αυτά τα πρότυπα σχέδια ο μεταπωλητής είναι σε θέση να εισαγάγει το απλό κείμενο που επιδεικνύεται ή ακόμα και για να ενσωματώσει τον κώδικα HTML και τις εικόνες του. Κατά συνέπεια το HSPcomplete θα χτίσει το website της επιχείρησής τους! Διαχειριστής Γεγονότων (Event Manager) Ο Διαχειριστής Γεγονότων παρέχει στο μεταπωλητή ένα μηχανισμό για να καθορίζει τις ενέργειες που επιθυμεί να εκτελούνται ως αποτέλεσμα ορισμένων γεγονότων που εμφανίζονται στο σύστημα. Οι ενέργειες μπορούν να είναι πχ προσαρμοσμένες ανακοινώσεις/ειδοποιήσεις προς τον πελάτη, ενέργειες σχετικές με τις συνδρομές πελατών όπως το bandwidth ή το χώρο δίσκου που χρησιμοποιεί, ή ακόμα και την επίκληση custom scripts. Διαχειριστής Διαμόρφωσης (Configuration Manager) Με το Διαχειριστή Διαμόρφωσης, ο μεταπωλητής είναι σε θέση να οργανώσει διάφορες επιλογές διαμόρφωσης για την εγκατάσταση του HSPcomplete τους: υποβολή/αλλαγή του ονόματος της επιχείρησης και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιούνται για τις εξερχόμενες ανακοινώσεις, επιβολή κανόνων διατήρησης στοιχείων και αφαίρεση παλιών στοιχείων, διαμόρφωση γεωγραφικών παράμετρων (γλώσσα, νόμισμα, κ.λπ...), κι εγκατάσταση ασφαλών επικοινωνιών (ενεργοποίηση του SSL, παραγωγή αιτημάτων υπογεγραμένων από πιστοποιητικό και εγκατάσταση υπογεγραμμένων πιστοποιητικών).

CONTROL PANEL ΠΕΛΑΤΩΝ (CLIENT CONTROL PANEL) Διαχειριστής Plesk Domain / Client (Plesk Domain / Client Administrator) Ο Διαχειριστής Plesk Domain / Client είναι το αποτέλεσμα της πλήρους ενσωμάτωσης του δημοφιλούς λογισμικού Plesk Control Panel στο HSPcomplete. Οι πελάτες που αγοράζουν φιλοξενία domain σε Plesk είναι σε θέση να έχουν πρόσβαση στα διαφορετικά domains τους -ακόμη κι αν αυτά βρίσκονται σε διαφορετικούς φυσικούς servers- μέσα από το λογαριασμό χρήστη τους στο HSPcomplete. Πραγματικά είναι το καλύτερο όλων των control panels που θα βρείτε στην αγορά. MyCP Το MyCP ή αλλιώς My Control Panel, είναι το control panel των τελικών χρηστών που παρέχει σε κάθε μεμονωμένο χρήστη μέσα σε ένα VPS τη δυνατότητα να ρυθμίσει το προσωπικό του κατάλογό μαζί με το email account του μέσα από το HSPcomplete. Για το email account του, ο πελάτης μπορεί να ορίζει mail forwarding, την πρόσβαση στο webmail, και να αλλάζει τον κωδικό πρόσβασης τους, χωρίς βοήθεια από τον ιδιοκτήτη του VPS!